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Spécialiste Application Immunologie Polyvalent(e) - F/H

Cette offre d'emploi n'est plus active.

Localisation: Marcy l'Etoile, France
Type de Contrat: Contrat à Durée Déterminée
Fonction: Service Client

Entreprise familiale, bioMérieux est un acteur mondial dans le domaine du diagnostic in vitro. Depuis presque 60 ans, partout dans le monde, nous concevons et développons des solutions diagnostiques innovantes pour améliorer la santé des patients et des consommateurs. Aujourd'hui, nos équipes sont présentes dans 45 pays et servent 160 pays grâce à un large réseau de distributeurs.

Rejoindre bioMérieux, c’est choisir une société familiale et humaniste, portée par une vision long terme, au service de la santé publique dans le monde.

 

Notre département Service Client Global recherche un(e) Spécialiste Application Immunologie Polyvalent(e) en CDD de 9 mois au sein du département Investigation Unit Immunologie. Vous serez rattaché(e) au Responsable du Service au sein d’une équipe de 16 collaborateurs.  

Lors de cette mission, vous aurez une mission hybride entre un poste d’Investigation Leader (60% du temps) et un poste de Technicien(ne) de laboratoire Unité d’Investigation (40% du temps).

 

Quelle sera votre mission chez bioMérieux ?

1. Investigation Leader

  • Gérer et coordonner la totalité de l’investigation pour traiter les réclamations/questions provenant des filiales/distributeurs concernant les produits d’immunologie

  • Assurer le support technique des réactifs de la gamme Immunologie aux filiales/distributeurs

  • Suivre les CAPA (actions correctives & préventives) faisant suite aux investigations

  • Diriger des réunions relatives aux investigations et travailler étroitement avec les autres équipes (site de production, assurance qualité site, R&D…)

  • Suivre et rapporter le statut des investigations dans les délais impartis

  • Contribuer à l’amélioration continue des produits et fournir des retours sur les réclamations aux équipes internes

2. Technicien(ne) laboratoire Unité d’Investigation

  • Elaborer le protocole pour les investigations en collaboration avec le/la spécialiste en charge de la réclamation

  • Réaliser les manipulations pour ces investigations en respectant les délais impartis et les référentiels Qualité et Sécurité en vigueur au laboratoire

  • Interpréter, synthétiser et rédiger un dossier "auditable" concernant le déroulement de l'investigation et signaler les résultats

 

Qui êtes-vous ?

  • Minimum Bac +3 en biologie

  • 2 ans d’expérience professionnelle en tant que technicien(ne) de laboratoire et/ou spécialiste application

  • Une expérience dans le domaine de l’immunologie serait un plus

  • Bonne connaissance des laboratoires cliniques (hospitaliers et/ou laboratoires de ville)

  • La connaissance des produits bioMérieux de la gamme Immunologie serait un plus

  • Niveau d’anglais et français courant

  • Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service clients

  • Vous vous intégrez facilement dans un nouvel environnement de travail

  • Vous faites preuve de rigueur et vous êtes source de proposition afin de répondre à des problématiques clients

 

bioMérieux s'engage à éviter toute discrimination et à traiter tous les candidats de manière équitable sans distinction d'origine, de sexe, d'âge, de caractéristiques physiques, d'origine sociale, de handicap, d'appartenance syndicale, de religion, de situation familiale, de grossesse, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, d'expression de genre ou de tout autre critère illégal selon la loi applicable.

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