CDD - Ingénieur Système Terrain (Paris Nord Est) - F/H

Acteur mondial dans le domaine du diagnostic in vitro depuis plus de 55 ans, bioMérieux offre des solutions de diagnostic qui déterminent l’origine d’une maladie ou d’une contamination pour améliorer la santé des patients et assurer la sécurité des consommateurs.

Nos équipes expertes dans les technologies de l'information, la data et la transformation digitale oeuvrent au quotidien pour révéler la valeur du diagnostic, soutenir l'efficience des laboratoires, et faire face aux grands enjeux de santé publique, grâce à la technologie. Leurs différentes expertises sont au service de l'innovation pour les patients et pour l'entreprise.

Rejoindre bioMérieux, c’est choisir une société familiale et humaniste, portée par une vision long terme, au service de la santé publique dans le monde.

Les opérations commerciales France recherchent un(e) Ingénieur Système Terrain (FSE) qui évoluera en CDD de 18 mois au sein du département Customer Service dans une équipe de 13 personnes.
Vous serez rattaché(e) à la région Paris Nord Est et basé(e) idéalement dans la région Nord/Hauts de France (95, 60). 

Poste itinérant avec les déplacements à prévoir dans la région Nord et occasionnellement sur tout le territoire.

Secteur : 60,95, région parisienne, 76,et le 80 ,59,62

Quelle sera votre mission chez bioMérieux ?

• Appliquer les procédures d’installation, réparation et maintenance des instruments, les suivre de façon rigoureuse et assurer la satisfaction du client

• Répondre aux demandes des clients internes et externes en assurant la conformité avec les réglementations en vigueur et en documentant dans l’ERP (Enterprise resource planning :SalesForce/SAP)

• Gérer les stocks de pièce détachées conformément aux procédures de qualité.

• Contribuer à la définition des plans d’action de résolution des pannes avec les SE ou spécialistes, piloter les missions transversales à long terme

• Développer et protéger le business, renforcer la relation client

Qui êtes-vous ?

• BAC +2/+3 en électronique ou électrotechnique

• 1 à 2 ans d’expérience dans un poste similaire (alternance comprise)

• Capacité à gérer des maintenances simples et complexes

• Vous avez des compétences IT (réseaux, connectivité).

• La connaissance des outils de CRM/SalesForce/SAP (i.e. reporting, tableaux de bord) sera un plus

• Doté(e) d’une forte orientation client, vous aimez chercher des solutions et faites preuve d’adaptabilité

• Vous avez un bon relationnel et vous appréciez le travail en équipe

• Vous avez le sens de l’organisation et gestion des priorités, et vous capable de travailler en toute autonomie

• Vous avez un bon esprit de synthèse

• Vous avez un niveau d’anglais professionnel (parlé, lu et écrit).

• Capacité d’assurer des déplacements dans le secteur et occasionnellement sur tout le territoire (poste itinérant)

bioMérieux s'engage à éviter toute discrimination et à traiter tous les candidats de manière équitable sans distinction d'origine, de sexe, d'âge, de caractéristiques physiques, d'origine sociale, de handicap, d'appartenance syndicale, de religion, de situation familiale, de grossesse, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, d'expression de genre ou de tout autre critère illégal selon la loi applicable.