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CDI - HR Platforms and Release Manager (F/H)

Localisation: Durham, États-Unis
Type de Contrat: Contrat à Durée Indéterminée
Fonction: Systeme d'information

Acteur mondial dans le domaine du diagnostic in vitro depuis plus de 55 ans, bioMérieux conçoit, développe, produit et commercialise des solutions de diagnostic (systèmes, réactifs, logiciels et services) destinées à des applications cliniques et industrielles, qui déterminent l'origine d'une maladie ou d'une contamination pour améliorer la santé des patients et assurer la sécurité des consommateurs.

bioMérieux est présente dans 44 pays et sert plus de 160 pays avec un large réseau de distributeurs. Elle réalise plus de 90 % de son chiffre d'affaires à l'international. Son siège social se situe à Marcy l’Étoile, près de Lyon.

Rejoindre les équipes de bioMérieux, c’est choisir une société innovante avec une vision long terme, engagée au service de la santé publique et portée par une culture d’entreprise humaniste.

Nous recherchons des candidats dont la volonté est de s’investir dans des projets d’avenir, de participer à une aventure collective animée par un esprit pionnier.

Nous avons la volonté d'offrir à nos collaborateurs un environnement de travail qui encourage l'esprit d'équipe, avec priorité donnée à la formation et des opportunités de développement de carrière à l'international.

Notre Société offre de nombreuses perspectives d’évolution. Vous souhaitez contribuer à sauver des vies, partout dans le monde ? Rejoignez les 13 000 collaborateurs de bioMérieux !

 

 

 

Quelles seront vos responsabilités au sein de bioMérieux ?

 

  • Concevoir le service Plateformes RH et Release et s'assurer qu'il est formalisé, communiqué et connu : définir les SLA métiers et gérer leur évolution ; promouvoir l'utilisation du service auprès des utilisateurs finaux et maximiser l'utilisation des fonctionnalités du service ; s'assurer de l'exactitude du catalogue de services publié et des référentiels (intranet, ticketing, ..).
  • Met en œuvre le service Platform and Release : Suivre attentivement ce que les éditeurs et les partenaires livrent ; Coordonner la résolution des incidents de haute gravité ; Diriger la résolution des problèmes ; Revoir l'analyse des causes premières (RCA) si nécessaire.
  • Responsable des calendriers des versions, des mises à jour techniques et des rafraîchissements de données, le cas échéant. Diriger l'analyse d'impact des versions ainsi que les intégrations HELIX des plates-formes dans le champ d'application.
  • Diriger le plan d'amélioration du service existant, y compris le coût, la performance, le modèle de tarification des clients internes et la valeur, en consultation avec les équipes Business et IS.
  • Coordonner les révisions des versions et les demandes/projets à venir, établir les priorités avec les SI et le Business (besoins du cycle de vie VS budget) ; demander des devis pour la gestion du cycle de vie et les mises à niveau (auprès du partenaire AMS ou d'autres fournisseurs) ; gérer l'enveloppe financière pour ces besoins.
  • Surveiller la performance et le coût des services : Mesure et fournit des rapports et des paramètres sur la performance du service (SLA & OLA), y compris l'utilisation du service ; fournit les rapports financiers nécessaires.
  • Garantir la cohérence technique et fonctionnelle de l'étendue du service par le biais de tests de vérification (IS) et d'acceptation par l'utilisateur (business) : Suivre la mise en œuvre des changements et identifier les incidents et les problèmes liés aux changements ; Fournir des contributions en amont (au niveau de l'initiative) pour s'assurer que les prérequis nécessaires sont pris en compte ; Identifier les risques potentiels induits par un projet pour décider de GO / NO GO ; Escalader si nécessaire ; En aval : s'assurer que les prérequis pour passer du projet à l'exécution sont remplis (organisation du support, formation des utilisateurs...), en alignement avec le chef de projet.

 

 

Qui êtes-vous ?

 

  • Issu(e) d'une formation au niveau Bac+5 avec plus de 8 ans d'expérience dans l'industrie ou une expérience équivalente.
  • Connaissances fonctionnelles et expertise en Release Management pour des plateformes RH telles que SAP SuccessFactors, Dayforce, Learning Management applications, CSOD etc,.
  • Compétences générales : Facilitateur, bon communicateur, capacité à agir avec courage, capable de faire preuve d'intelligence émotionnelle.

 

 

 

 

S’engager chez bioMérieux, c’est se projeter à long terme au sein d’une entreprise pionnière, visionnaire et en croissance, qui permet à ses collaborateurs de vivre une expérience stimulante et enthousiasmante, dans une ambiance de travail épanouissante.

Notre politique de mobilité interne offre ainsi de nombreuses perspectives d’évolution à nos 13 000 collaborateurs tout au long de leur parcours, dans le respect des talents individuels et du développement personnel et professionnel de chacun.

Chez bioMérieux, près de 200 métiers - scientifiques et non-scientifiques - offrent à nos collaborateurs la possibilité d’élargir leurs champs d’expertise et de développer des parcours transversaux. Nous proposons une expérience enrichissante dans une entreprise internationale qui réunit des talents d’horizons divers, favorisant ainsi le dépassement quotidien.

Contribuer à améliorer la santé publique partout dans le monde : une mission qui donne du sens à tous les métiers exercés dans l’entreprise.

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