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Ingénieur Solutions Informatiques de Laboratoire - H/F

Cette offre d'emploi n'est plus active.

Localisation: Marcy l'Etoile, France
Type de Contrat: Contrat à Durée Indéterminée
Fonction: Service Client

Acteur mondial dans le domaine du diagnostic in vitro depuis plus de 55 ans, bioMérieux conçoit, développe, produit et commercialise des solutions de diagnostic (systèmes, réactifs, logiciels et services) destinées à des applications cliniques et industrielles, qui déterminent l'origine d'une maladie ou d'une contamination pour améliorer la santé des patients et assurer la sécurité des consommateurs.

bioMérieux est présente dans 44 pays et sert plus de 160 pays avec un large réseau de distributeurs. Elle réalise plus de 90 % de son chiffre d'affaires à l'international. Son siège social se situe à Marcy l’Étoile, près de Lyon.

Rejoindre les équipes de bioMérieux, c’est choisir une société innovante avec une vision long terme, engagée au service de la santé publique et portée par une culture d’entreprise humaniste.

Nous recherchons des candidats dont la volonté est de s’investir dans des projets d’avenir, de participer à une aventure collective animée par un esprit pionnier.

Nous avons la volonté d'offrir à nos collaborateurs un environnement de travail qui encourage l'esprit d'équipe, avec priorité donnée à la formation et des opportunités de développement de carrière à l'international.

Notre Société offre de nombreuses perspectives d’évolution. Vous souhaitez contribuer à sauver des vies, partout dans le monde ? Rejoignez les 13 000 collaborateurs de bioMérieux !

 

 

 

Le département Global Customer Service recherche un Ingénieur IT en Solutions Informatiques de Laboratoire afin de former, coacher et fournir un support efficace aux filiales et distributeurs de bioMérieux. Vous représenterez la voix « technique » de nos clients dans le cadre du développement de nos produits afin d’optimiser les succès commerciaux et la rentabilité de nos solutions sur le marché du Diagnostic In Vitro.

 

Quelles seront vos missions chez bioMérieux ?

  • Assurer le support dit « d’urgence » auprès de nos filiales et distributeurs sur nos solutions IT intégrées par téléphone, à distance ou sur site. (Connectivité SIL (BCI, BCI Connect, HL7), MYLA, VILINK, Réseau, etc…),

  • Concevoir, animer et mettre à jour les modules de formation, destinés à développer et maintenir les compétences liées à nos solutions IT intégrées,

  • Réaliser le coaching des collaborateurs de nos filiales et distributeurs sur site ou à distance, destiné à valider et renforcer les compétences liées à nos solutions IT intégrées,

  • Contribuer aux projets de développement, en collaboration avec notre R&D, et au déploiement des solutions IT liés à l'évolution des laboratoires et plus particulièrement de nos solutions d’automatisation,

  • Collaborer à la valorisation des nouvelles offres de services liées aux produits et solutions IT intégrés,

  • Gérer la diffusion de la documentation de tous les aspects liés à nos solutions IT.

 

Qui êtes-vous ?

  • De formation ingénieur ou technicien supérieur spécialisé en informatique / réseau et architecture / middleware, vous avez une expérience de 5 ans minimum dans les métiers de l’informatique de laboratoire.

  • Une double compétence biologie et/ou connaissance des systèmes bioMérieux serait un plus pour réussir dans ce poste.

  • Vous bénéficiez d'une bonne connaissance de l'organisation fonctionnelle des laboratoires et de l'environnement du domaine de la santé.

  • Vous avez une expérience significative dans le support des systèmes d’informations des laboratoires (SIL), des logiciels de data management et de l’interopérabilité des systèmes informatiques de santé (ASTM / HL7 / IHE / LOINC / etc).

  • Vous maitrisez les outils bureautiques ainsi que les systèmes et réseaux.

  • Vous êtes reconnu pour vos qualités personnelles, notamment pour vos capacités d'organisation, vos qualités pédagogiques, votre rigueur, votre aisance relationnelle et votre sens du service client.

  • Vous appréciez le travail en équipe mais vous êtes également capable d’autonomie et de réactivité.

  • Dans vos expériences passées, vous avez fait preuve d’une forte capacité d’adaptation et d’un intérêt développé pour les nouveaux challenges.

  • Vous parlez couramment anglais.

 

Des déplacement à l’international seront à prévoir pour assurer ces missions au sein de nos trainings center, de nos filiales ou directement chez nos clients (environ 25% de votre temps).

 

 

 

S’engager chez bioMérieux, c’est se projeter à long terme au sein d’une entreprise pionnière, visionnaire et en croissance, qui permet à ses collaborateurs de vivre une expérience stimulante et enthousiasmante, dans une ambiance de travail épanouissante.

Notre politique de mobilité interne offre ainsi de nombreuses perspectives d’évolution à nos 13 000 collaborateurs tout au long de leur parcours, dans le respect des talents individuels et du développement personnel et professionnel de chacun.

Chez bioMérieux, près de 200 métiers - scientifiques et non-scientifiques - offrent à nos collaborateurs la possibilité d’élargir leurs champs d’expertise et de développer des parcours transversaux. Nous proposons une expérience enrichissante dans une entreprise internationale qui réunit des talents d’horizons divers, favorisant ainsi le dépassement quotidien.

Contribuer à améliorer la santé publique partout dans le monde : une mission qui donne du sens à tous les métiers exercés dans l’entreprise.

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