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Spécialiste Technique Instruments et Système F/H

Cette offre d'emploi n'est plus active.

Localisation: CRAPONNE, France
Type de Contrat: Contrat à Durée Indéterminée
Fonction: Service Client

Entreprise familiale, bioMérieux est un acteur mondial dans le domaine du diagnostic in vitro. Depuis presque 60 ans, partout dans le monde, nous concevons et développons des solutions diagnostiques innovantes pour améliorer la santé des patients et des consommateurs. Aujourd'hui, nos équipes sont présentes dans 44 pays et servent 160 pays grâce à un large réseau de distributeurs.

Rejoindre bioMérieux, c’est choisir une société familiale et humaniste, portée par une vision long terme, au service de la santé publique dans le monde.

 

 

 

Au sein du département Global Industry Customer Service (GiCS) en tant que Spécialiste Technique Instruments et Système, vous ferez partie de l’équipe Système Test et Support au service de la robustesse de la gamme Scan RDI.

 Quelles seront vos missions chez bioMérieux ?

  • Réaliser les investigations système (aux interfaces entre les différent métiers), participer aux revues des réclamations, définir et implémenter les plans d’actions nécessaire au maintien des performances de la base installée.
  • Identifier les impacts de tout changement sur le système, gérer les modifications du système, s’assurer de la complétude des tests réalisés avant mise sur le marché et exécuter les tests d’intégration système.
  • Contribuer à l’amélioration continue des produits existants, au développement de nouveaux produits et des services associés en représentant la voix technique du client tout particulièrement sur le plan de la maintenabilité.

 Qui êtes-vous ?

  • Issu d’une formation de type Bac +5 d’ingénieur généraliste ou biotechnologies, vous avez idéalement une première expérience réussie dans une fonction similaire de 3 à 5 ans.
  • Une expérience du support client et/ou biologie serait un plus.
  • Doté d’un excellent sens relationnel avec une aisance à communiquer avec des interlocuteurs variés. Vous êtes d’un naturel rigoureux, autonome et organisé.
  • Vous êtes force de propositions et êtes capable de mener de front plusieurs projets.
  • Vous parlez anglais couramment.
  • Vous avez une forte orientation client.

bioMérieux s'engage à éviter toute discrimination et à traiter tous les candidats de manière équitable sans distinction d'origine, de sexe, d'âge, de caractéristiques physiques, d'origine sociale, de handicap, d'appartenance syndicale, de religion, de situation familiale, de grossesse, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, d'expression de genre ou de tout autre critère illégal selon la loi applicable.

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