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CDI - e-commerce Project Manager F/H

Date: 10 févr. 2021

Lieu: Marcy l'Etoile, 69, FR

Entreprise: bioMérieux

Acteur mondial dans le domaine du diagnostic in vitro depuis plus de 55 ans, bioMérieux conçoit, développe, produit et commercialise des solutions de diagnostic (systèmes, réactifs, logiciels et services) destinées à des applications cliniques et industrielles, qui déterminent l'origine d'une maladie ou d'une contamination pour améliorer la santé des patients et assurer la sécurité des consommateurs.

bioMérieux est présente dans 44 pays et sert plus de 160 pays avec un large réseau de distributeurs. Elle réalise plus de 90 % de son chiffre d'affaires à l'international. Son siège social se situe à Marcy l’Étoile, près de Lyon.

Rejoindre les équipes de bioMérieux, c’est choisir une société innovante avec une vision long terme, engagée au service de la santé publique et portée par une culture d’entreprise humaniste.

Nous recherchons des candidats dont la volonté est de s’investir dans des projets d’avenir, de participer à une aventure collective animée par un esprit pionnier.

Nous avons la volonté d'offrir à nos collaborateurs un environnement de travail qui encourage l'esprit d'équipe, avec priorité donnée à la formation et des opportunités de développement de carrière à l'international.

Notre Société offre de nombreuses perspectives d’évolution. Vous souhaitez contribuer à sauver des vies, partout dans le monde ? Rejoignez les 12 000 collaborateurs de bioMérieux !

 

 

 

Quelle est votre mission chez bioMérieux?

 

Le chef de projet senior devra piloter l’initiative E-Commerce considérée comme étant une des initiatives stratégiques essentielles pour l’entreprise dans le cadre de son programme de transformation digitale.

Le rôle devra s’assurer que les besoins métier et des clients soient bien capturés dans le but de construire une stratégie omni canal. Le chef de projet assurera également la mise en place de la solution e-commerce tout en adaptant les processus métiers afin de garantir une expérience client la plus fluide possible (en ligne et hors ligne) et moderniser la façon dont bioMérieux offre ses produits et services au niveau mondial.

 

Le chef de projet e-commerce senior, devra prendre en considération tous les aspects du projet dont 2 phases principales : Une phase de développement de la stratégie métier puis une phase opérationnelle d’exécution et de mise en place de la solution. Chaque phase devra tenir compte des 3 axes : Acteurs, Processus et Technologie, afin de s’assurer de l’adéquation de l’offre de contenu, de la promotion, des prix, de l’acquisition et de la rétention des clients, des indicateurs de performance, et bien évidement de l’expérience client sur la totalité des points d’interaction dans le cycle d’acquisition.

 

En complément, il/elle devra travailler en étroite collaboration avec les fonctions impliquées dans la transformation digitale, et tout particulièrement avec les personnes en charge de la conduite du changement et de l’expérience client.

 

Cette première phase de la mission est prévue pour durer 6 à 12 mois avec une seconde phase plus opérationnelle de 12 à 18 mois. Cette mission est prévue pour durer jusqu’à fin 2022 et l’évaluation de l’activité future devra être réalisée dans le cadre de la phase 2 du projet.

 

Vos principales responsabilités:

  • Gérer le projet E-Commerce et assurer la coordination avec l’ensemble des programmes et acteurs pour garantir la bonne mise en place de la solution;
  • Construire la gouvernance et animer les différentes activités au sein du projet, en apportant les ajustements nécessaires en fonction de l’évolution du projet;
  • Construire en collaboration avec les différents départements (Opérations commerciales cliniques et industrie, supply chain, Finance, Ressources Humaines …) et le département des systèmes d’information, un planning détaillé avec des jalons d’étape;
  • Collaborer activement et étroitement avec les départements métiers globaux, régionaux et locaux, les équipes en charge du développement et du déploiement de la solution dans le but d’atteindre les différents acteurs clés dans de multiples segments de marché. La solution devant impacter positivement les performances commerciales de l’entreprise tout en améliorant la présence et l’image de marque de bioMérieux;
  • Réaliser des comparatifs de la concurrence, capturer les bonnes pratiques B2B et communiquer les résultats;
  • Assurer la communication et la gestion du changement à tous les niveaux du projet.

 

Qui êtes-vous ?

 

  • Titulaire d’un Master (Bac+5), dans le domaine du marketing, des ventes ou du management des opérations commerciales ou niveau équivalent sanctionné par un diplôme dans le domaine des affaires;
  • 8 ans ou plus d’expérience de gestion de projets internationaux avec interdépendances complexes et d’une portée stratégique;
  • Expérience appréciée mais non obligatoire dans le développement de stratégie omni canal et de son exécution, incluant e-commerce, développement de nouveaux modèles commerciaux, contenu marketing…
  • Expérience commerciale significative en B2B ou sur la stratégie de développement de gestion de commande multicanale, idéalement en lien avec le domaine de la santé;
  • Excellente connaissance de la gestion des indicateurs de performance et de l’utilisation de données dans la prise de décision;
  • Expérience démontrée dans les relations humaines et interpersonnelles, capacité de travail en équipe et en mode collaboratif;
  • Capacité à travailler dans un contexte multiculturel;
  • Aisance en expression orale et écrite en anglais, français est un plus;
  • Capacité à gérer de multiples activités en parallèle en respectant les objectifs et délais, avec une forte capacité à définir et gérer les priorités;
  • Une expérience avec une plateforme de e-commerce est un plus (par exemple Salesforce commerce, SAP commerce, Adobe Magento …);
  • Une expérience de travail dans un environnement international et matriciel est un avantage certain.

 

 

 

S’engager chez bioMérieux, c’est se projeter à long terme au sein d’une entreprise pionnière, visionnaire et en croissance, qui permet à ses collaborateurs de vivre une expérience stimulante et enthousiasmante, dans une ambiance de travail épanouissante.

Notre politique de mobilité interne offre ainsi de nombreuses perspectives d’évolution à nos 12 000 collaborateurs tout au long de leur parcours, dans le respect des talents individuels et du développement personnel et professionnel de chacun.

Chez bioMérieux, près de 200 métiers - scientifiques et non-scientifiques - offrent à nos collaborateurs la possibilité d’élargir leurs champs d’expertise et de développer des parcours transversaux. Nous proposons une expérience enrichissante dans une entreprise internationale qui réunit des talents d’horizons divers, favorisant ainsi le dépassement quotidien.

Contribuer à améliorer la santé publique partout dans le monde : une mission qui donne du sens à tous les métiers exercés dans l’entreprise.