Join our Talent Network
Skip to main content

IT Specialist Inhouse (m/w/d) - Nürtingen und remote

This job posting is no longer active.

Location: Nurtingen, Germany
Position Type: Unfixed Term
Job Function: Customer Service

Als ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich der In-vitro-Diagnostik stellt bioMérieux seit mehr als 55 Jahren diagnostische Lösungen bereit, mit denen sich Krankheitserreger und Infektionsquellen ermitteln lassen  – für eine bessere Patientenversorgung und mehr Verbrauchersicherheit. Willst Du dazu beitragen, weltweit Leben zu retten? Werde Teil der über 13.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von bioMérieux!

 

IT Servicetechniker (m/w/d) / Fachinformatiker im Bereich Service (m/w/d) / IT Spezialist (m/w/d)

Standort: Nürtingen bei Stuttgart und remote

 

In dieser Rolle bist Du Teil unseres Service-Teams und bist Ansprechpartner rund um die Themen IT, Netzwerk und Sicherheit. Hauptsächlich wirst Du remote, selten auch mal beim Kunde vor Ort, bei Installationen, Problemfindungen sowie Wartungen unterstützten. Unsere Kunden erwarten einen störungsfreien Betrieb unserer Geräte in diagnostischen Laboren, wozu Du durch Deinen Kundensupport maßgeblich beiträgst!

 

DEINE AUFGABEN

  • Unsere Kunden unterstützt Du durch telefonischen Support, Ferndiagnosen und Problembehebung auf unseren vernetzten Geräten, Servern und Netzwerk.
  • Du unterstützt Kolleginnen und Kollegen, die im Außendienst bei Kunden sind, via Telefon/Remoteverbindung bei Installationen, Wartungen oder anderen IT-Fragen.
  • Du präparierst und installierst unsere Middleware-Lösungen auf Servern oder in der Virtual Machine Infrastructure des Kunden.
  • Du implementierst Virtualisierungs-Lösungen (z.B. auf VMWare, HyperV) und unsere Fernzugriffslösung beim Kunden entsprechend der IT-Anforderungen des Kunden.
  • Zu unserem Second Level Support (Global Customer Service) hältst Du engen Kontakt, wenn Probleme eskaliert werden müssen und um Deinen Wissensstand aufrechtzuerhalten und Deine technischen Fähigkeiten ständig zu verbessern.

 

DAS BRINGST DU MIT

  • Du bist ausgebildeter Fachinformatiker oder hast einen vergleichbaren Abschluss sowie ein breites Wissen und Interesse in der IT – Systeme, Netzwerke, Sicherheit.
  • Ein tiefes Wissen über Netzwerkverbindungen sowie Microsoft Lösungen in physischen-, virtuellen- und Cloud-Umgebungen ist ein Must-Have. 
  • Kenntnisse zu Datenbank-Management (MySQL, Oracle, usw.) und Salesforce Service Cloud Kenntnisse sind von Vorteil.
  • Über Erfahrung im Kundensupport von kritischen Systemen oder sogar IVD-Geräten freuen wir uns sehr.
  • Du kannst einige Tage pro Woche in Abstimmung mit Deinen Kolleginnen und Kollegen aus dem Homeoffice heraus arbeiten, wohnst aber nah genug an Nürtingen, um einige Male pro Woche ins Büro zu kommen.
  • Fließende Deutschkenntnisse benötigst Du für den täglichen Kundenkontakt. Dein Englisch ist so gut, dass Du Schulungen und internen Veranstaltungen auf Englisch problemlos folgen kannst.

 

WARUM DU ZU UNS KOMMEN SOLLTEST

Wir sind ein familiengeführtes, internationales und innovatives Unternehmen mit einer Unternehmenskultur, bei der der Mensch im Mittelpunkt steht. Kontinuierlich arbeiten wir an unserer langfristigen Vision im Dienst der öffentlichen Gesundheit. Wir bieten spannende Erfahrungen in einem Unternehmen, das Talente mit unterschiedlichem Hintergrund zusammenbringt und jeden Tag neue Anreize schafft, persönlich zu wachsen. Dies wurde zuletzt auch mit dem TOP EMPLOYER Zertifikat besiegelt.

 

Diese Benefits bieten wir Dir:

  • viel Augenmerk auf Deine Weiterbildung, u.a.  an der hauseigenen Mérieux University
  • flexible Arbeitszeitmodelle zugeschnitten auf individuelle Bedürfnisse, mobiles Arbeiten, Altersteilzeitmodelle
  • attraktive Sozialleistungen
  • unsere digitale Ausstattung ist State-of-the Art, so wie es auch Deine Arbeitsmittel sein werden
  • frisches Obst und Getränke am Standort Nürtingen

 

Die Gesundheit weltweit zu verbessern – das ist unsere Mission, die allen Berufen in unserem Unternehmen einen echten Sinn gibt.

 

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Share: share to e-mail
 

Similar Jobs

Mitarbeiter im Wissenschaftlichen Kundendienst (m/w/d)

Nurtingen, Germany
Customer Service

EME IT Project Manager

Nurtingen, Germany
Customer Service

Customer Service Performance Manager (m/f/d)

Nurtingen, Germany
Customer Service

Field IT Specialist Germany (m/w/d)

Nurtingen, Germany
Customer Service

Mitarbeiter in der technischen Hotline (m/w/d)

Nurtingen, Germany
Customer Service