Field Application Specialist - Guadalajara

Field Application Specialist - Guadalajara

1. Misión Principal y Objetivo del Cargo:

Proveer educación, soporte y asesoría de primer nivel a nuestros clientes en el uso correcto y eficiente de los reactivos y equipos distribuidos en México por bioMérieux, contribuir al posicionamiento de la marca y la consecución del presupuesto de ventas fijado para esta filial.

2. Responsabilidades Principales:

• Asegurar el uso adecuado de los equipos, softwares y reactivos comercializados por bioMérieux, proporcionando asesoramiento técnico y científico a los clientes a través de contacto telefónico, uso de vilink o visitas en sitio que solucionen  los  problemas y las dificultades en el uso de nuestros productos.
• Desarrollar materiales didácticos para el entrenamiento de los usuarios que estén alineados a los manuales originales de fábrica. 
• Transmitir la actualización de la documentación técnica y científica de los productos a los usuarios.
• Formar y capacitar a los clientes internos y externos en productos y sistemas comercializados por bioMérieux.
• Plantear dudas científicas al área de Servicio Global (GCS), con el fin de otorgar solución de causa raíz a las dificultades encontradas localmente y que requieran intervención de segundo nivel.

3. Estudios-Experiencia, Habilidades y Calificaciones:

       3.1      Estudios y Experiencia

-             Estudios Universitarios en Ciencias de la Salud: QFB, QBP, médicos o afines.

-             2 - 4 años de experiencia relacionada a procesamiento de muestras en laboratorio clínico.  Conocimiento de microbiología y deseable Biología Molecular.

3.2      Habilidades y calificaciones:

-             Habilidades didácticas y de investigación/ Autodidacta / Creativo /Con sentido de urgencia / Responsable (Accountability)

3.3 Idiomas

Inglés Intermedio

4. Locación:

Jalisco - Guadalajara