Alternance BAC+3/4/5 - IS Business Analyst Salesforce - F/H

Acteur mondial dans le domaine du diagnostic in vitro depuis 60 ans, bioMérieux offre des solutions de diagnostic qui déterminent l’origine d’une maladie ou d’une contamination pour améliorer la santé des patients et assurer la sécurité des consommateurs.

Rejoindre bioMérieux, c’est choisir une société familiale et humaniste, portée par une vision long terme, au service de la santé publique dans le monde.

Chaque stagiaire ou alternant est accompagné par un tuteur expérimenté et formé. Il ou elle bénéficie d’un suivi et d’une évaluation l’aidant à progresser et à se préparer à la vie professionnelle.

Notre département Business Solution & Customer Solution recherche un(e) alternant(e) dans le rôle de IS Business Analyst - Salesforce qui évoluera au sein d'une équipe de 25 personnes et qui sera rattaché(e) à notre Senior Manager - IS Customer Solutions.

Nos projets ? Le déploiement de nouvelles fonctionnalités sur notre solution CRM multi-clouds notamment pour accompagner la digitalisation de bioMérieux. Vous serez amené(e) à supporter les équipes Salesforce – business analysts et dévelopeurs – dans un contexte international et dynamique.

Quelle est votre mission chez bioMérieux?

• Supporter et accompagner le métier dans la définition des besoins,
• Orienter et conseiller les référents métier vers les solutions IT adaptées à leur besoin,
• Mettre en œuvre la solution cible, à l’aide de la préparation/animation de différents ateliers de conception,
• Promouvoir l’utilisation de processus métier globaux et contribuer au partage des bonnes pratiques, s’assurer que la solution s’intègre dans la stratégie IS définie,
• Challenger et valider les propositions de solution avec les acteurs techniques, documenter les solutions et les analyses d’impact sur ces solutions,
• Identifier les risques potentiels et les points de blocage de façon proactive,
• Définir le périmètre des tests à réaliser incluant les tests de non régression, partager les informations nécessaires à la formation des utilisateurs,
• Assurer le support aux utilisateurs suite au lancement de nouvelles solutions.

Qui êtes-vous?

• Vous préparez une formation de niveau Bac +3/4/5 avec une spécialisation en Informatique,
• Vous êtes curieux, votre intérêt pour les différentes fonctions d’une entreprise est clé (Ventes, Service Client, Marketing et autres),
• Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’analyse, votre capacité de synthèse et d’adaptation au contexte,
• Vous maitrisez l’anglais à l’écrit et à l’oral,
• Vous êtes à l’aise avec la Suite Office et les outils digitaux en général,
• Vous êtes reconnu(e) comme une personne engagée, rigoureuse, dynamique avec un réel sens du service.

L'alternance est basée à Craponne, accessible en transports en commun via la ligne de Bus C24.

La rémunération mensuelle pour un alternant comprend le salaire de base + une prime d’ancienneté sur 13 mois. Cette rémunération est basée sur le minimum de la convention collective applicable à bioMérieux : elle dépend du niveau de formation et de l’âge de l’étudiant.

Le package de rémunération comprend aussi un intéressement avec abondement de l’entreprise, et possibilité de placement sur un Plan d’Epargne Retraite Collectif (PERCO) et un Plan d’Epargne Entreprise (PEE). L’adhésion à notre mutuelle Santé est obligatoire avec prise en charge à hauteur de 60 % par bioMérieux.

Les + :

- Restaurant d’entreprise avec participation de l’employeur.

- Remboursement de 100 % de l’abonnement de transports en commun ou indemnité de transport.

- Association sportive Mérieux.

- 1 % logement.

- Conciergerie sur les sites de Craponne, Marcy et La Balme.

- Comité d’entreprise.