Alternance BAC+4/5 - Chargé support communication client - division Industrie - F/H

Acteur mondial dans le domaine du diagnostic in vitro depuis 60 ans, bioMérieux offre des solutions de diagnostic qui déterminent l’origine d’une maladie ou d’une contamination pour améliorer la santé des patients et assurer la sécurité des consommateurs.

Rejoindre bioMérieux, c’est choisir une société familiale et humaniste, portée par une vision long terme, au service de la santé publique dans le monde.

Chaque stagiaire ou alternant est accompagné par un tuteur expérimenté et formé. Il ou elle bénéficie d’un suivi et d’une évaluation l’aidant à progresser et à se préparer à la vie professionnelle.

Notre site de Marcy – Campus de l’Etoile recherche un(e) alternant(e) qui évoluera au sein du Global Marketing Immunoassays – Clinical Unit sur les activités d’optimisation des outils d’aide à la ventes, du suivi de leur efficacité et des relations avec les filiales du groupe sur la progression des ventes de manière plus générale.

Cette alternance permettra de découvrir le milieu diagnostic clinique, au sein duquel bioMérieux est un acteur majeur au service notamment des Professionnels de Santé, des Hôpitaux et des Laboratoires d’analyse privés et publics. 

Quelle est votre mission chez bioMérieux? 

• Contribuer au suivi des phases de lancement de nos nouveaux produits – gamme des biomarqueurs d’Insuffisance Rénale Aiguë (IRA) dédiés aux Soins Intensifs (Intensive Care Units),
• Mettre en forme les données brutes mensuelles de vente de cette gamme, afin de permettre une analyse qualitative et quantitative et ensuite mettre en place les actions appropriées pour optimiser notre succès commercial,
• Participer à l’élaboration et l’amélioration des outils d’aide à la vente, en prenant en compte les retours de nos filiales et/ou clients finaux,
• Contacter de manière régulière nos filiales clés afin de recueillir un feedback le plus précis possible sur ce qui marche, et ce qui pourrait être améliorer dans le processus de conviction des clients,
• Être le lien privilégié avec nos services techniques des filiales clés Européennes qui travaillent avec les laboratoires d’analyse sur un nouveau marqueur d’IRA, et rassembler les commentaires de nos clients dans un rapport afin d’analyse (processus de détection des améliorations),
• Sonder nos filiales sur leur degré d’utilisation et de satisfaction des outils d’aide à la vente existant, 

Vous serez amené(e) à travailler avec nos clients, nos filiales ainsi que différents départements de bioMérieux, dont les départements Global Medical Affairs, Global RegulatoryAffairs, et l’équipe Projet (R&D).

Qui êtes-vous ? 

• Vous préparez une formation BAC+4/5 en alternance dans le domaine de la biologie/microbiologie, chimie ou génie industriel,
• Vous avez un niveau d'anglais vous permettant de communiquer de manière courante (écrit et oral) avec l'ensemble de nos équipes et pour la rédaction de nos documents qui sont majoritairement en anglais,
• Vous avez de bonnes connaissances dans l'utilisation des outils bureautiques (Suite Office) et numériques, 
• Vous avez une pédagogie et une aisance relationnelle afin de communiquer avec les équipes, les différents départements de l’entreprise, et à travers un environnement culturel très diversifié,
• Vous êtes autonome et faites preuve d'intérêt pour les problématiques de santé publique, et du rôle du diagnostic auprès des cliniciens
• Vous êtes une personne rigoureuse avec une aisance rédactionnelle.

L'alternance est basée à Marcy l'Etoile accessible en transports en commun depuis Lyon (Métro Gorge de Loup, bus C98).

La rémunération mensuelle pour un alternant comprend le salaire de base + une prime d’ancienneté sur 13 mois. Cette rémunération est basée sur le minimum de la convention collective applicable à bioMérieux : elle dépend du niveau de formation et de l’âge de l’étudiant.

Le package de rémunération comprend aussi un intéressement avec abondement de l’entreprise, et possibilité de placement sur un Plan d’Epargne Retraite Collectif (PERCO) et un Plan d’Epargne Entreprise (PEE). L’adhésion à notre mutuelle Santé est obligatoire avec prise en charge à hauteur de 60 % par bioMérieux.

Les + :
- Restaurant d’entreprise avec participation de l’employeur.
- Remboursement de 100 % de l’abonnement de transports en commun ou indemnité de transport.
- Association sportive Mérieux.
- 1 % logement.
- Conciergerie sur les sites de Craponne, Marcy et La Balme.
- Comité d’entreprise.