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Spécialiste Application Terrain / FAS Sud H/F/NB

This job posting is no longer active.

Location: CRAPONNE, France
Position Type: Unfixed Term
Job Function: Customer Service

Acteur mondial dans le domaine du diagnostic in vitro depuis 60 ans, bioMérieux offre des solutions de diagnostic qui déterminent l’origine d’une maladie ou d’une contamination pour améliorer la santé des patients et assurer la sécurité des consommateurs.

Rejoindre bioMérieux, c’est choisir une société familiale et humaniste, portée par une vision long terme, au service de la santé publique dans le monde.

 

Notre filiale France recherche un Ingénieur d'Application Terrain / Field Application Specialist H/F en CDI au sein du département Service Client pour Unité Clinique, sur la région Sud de France. 
  

Quelle sera votre mission chez bioMerieux?  

 

Rattaché au Responsable Régional des Spécialistes Applications et au sein d’une équipe de 10 collaborateurs, vos missions seront de : 

 

  • Promouvoir la valeur ajoutée des solutions bioMérieux auprès des Laboratoires de Biologie Médicale publics et privés 

  • Assurer, chez les clients, la mise en place des solutions commercialisées par bioMérieux en garantissant la connexion avec le système d'information du laboratoire, la formation du client et la bonne utilisation de l’automate dans les délais impartis, en respectant les procédures spécifiques 

  • Accompagner les clients à la bonne utilisation de la solution (système et réactifs) dans son environnement réglementaire 

  • Déployer les mises à jour disponibles sur la base instrument installée 

  • Communiquer et travailler en synergie avec les différents services de la filiale ou du groupe (ex. marketing, ventes)

  • Tracer vos activités dans l' outil Customer Relationship Management

  

Qui êtes-vous?  

  • De formation initiale scientifique bac +2 minimum en microbiologie/bactériologie/virologie, vous avez minimum 5 ans d’expérience dans le domaine applicatif (automates d’analyse, réactifs…) 

  • Vous avez une première expérience professionnelle sur le terrain, sur un poste itinérant (idéalement, dans le métier d’ingénieur d’applications/formation des utilisateurs) 

  • Vous possédez des compétences solides en bactériologie.

  • Orienté clients, vous faites preuve de pédagogie et vous avez un bon relationnel. 

  • Vous savez travailler en équipe, dans un esprit collaboratif et positif. 

  • Vous avez le sens de l’organisation et vous savez gérer vos priorités de manière autonome. 

  • Poste itinérant avec de nombreux déplacements sur votre secteur (70% du temps) 

  • Vous êtes familier avec l’informatique de laboratoire et les réseaux associés.  

  • Niveau d’anglais professionnel courant. 

  • Vous habitez obligatoirement sur le secteur.

 

bioMérieux s'engage à éviter toute discrimination et à traiter tous les candidats de manière équitable sans distinction d'origine, de sexe, d'âge, de caractéristiques physiques, d'origine sociale, de handicap, d'appartenance syndicale, de religion, de situation familiale, de grossesse, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, d'expression de genre ou de tout autre critère illégal selon la loi applicable.

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