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FIELD APPLICATION SPECIALIST SOUTH

Location: Firenze, Italy
Position Type: Unfixed Term
Job Function: Customer Service

A family-owned company, bioMérieux has grown to become a world leader in the field of in vitro diagnostics. For 60 years and across the world, we have imagined and developed innovative diagnostics solutions to improve public health. Today, our teams are spread across 45 countries and serve 160 countries with the support of a large distribution network.
Come and join a family-owned global company with a long-term vision, and a human-centered culture.

 

 

 

SCOPO PRIMARIO E OBIETTIVO GENERALE DEL RUOLO:

Fornire un servizio di assistenza scientifico-biologica di elevato livello alla clientela bioMérieux nell’impiego dei nostri sistemi/prodotti e nella risoluzione delle problematiche inerenti. Essere il riferimento tecnico-scientifico per i clienti bioMérieux ed essere da loro riconosciuto come esperto, capace di capire e soddisfare le loro aspettative

 

PRINCIPALI INCARICHI:

  • Fornire assistenza biologico-applicativa su reagenti e strumenti presso i clienti e fornire supporto nella risoluzione dei problemi applicativi su strumenti/reagenti/software
  • Identificare i bisogni dei clienti per le formazioni scientifiche, promuovere le formazioni presso il centro di Formazione bioMérieux a Firenze, formare i clienti sui prodotti e sistemi bioMérieux
  • Effettuare preparazione/traduzione di materiale didattico, documentale e illustrativo
  • Svolgere Educational Meeting per promuovere la richiesta dei nostri test ad elevato valore diagnostico e gestire le valutazioni/demo sui nostri prodotti/sistemi
  • Offrire una descrizione dettagliata ai clienti delle proposte e delle soluzioni bioMérieux
  • Supporto alla preparazione delle gare e al raggiungimento degli obbiettivi di vendita dei prodotti/sistemi
  • Inserire l’attività sui clienti (chiamate, visite, supporto remoto ecc.) in apposito software di registrazione per tracciabilità ed elaborazioni statistiche

 

FORMAZIONE, ESPERIENZE E COMPETENZE RICHIESTE PER IL RUOLO:

  • Laurea in scienze biologiche o biotecnologie o affini
  • Elevate competenze in tecniche diagnostiche in vitro
  • Buone competenze informatiche
  • Elevate capacità relazionali e di comunicazione
  • Elevata capacità di problem solving
  • Elevate capacità didattiche

 

Location: Lombardia

La ricerca è rivolta in particolare a persone tutelate dalla Legge n. 68/99: collocamento mirato delle persone con disabilità o appartenenti alle categorie protetta

 

bioMérieux welcomes applications from all individuals, regardless of race, national origin, gender, age, physical characteristics, social origin, disability, union membership, religion, family status, pregnancy, sexual orientation, gender identity, gender expression or any unlawful criterion under applicable law. We are committed to treating all applicants fairly and avoiding discrimination.

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