Skip to main content

CDD FSE Paris

Location: Paris, France
Position Type: Temp
Job Function: Customer Service

A world leader in the field of in vitro diagnostics for over 55 years, bioMérieux provides diagnostic solutions that detect disease and contamination to improve patient health and ensure consumer safety. In North America we have more than 5,000 team members across 12 sites or subsidiaries, including Salt Lake City based BioFire Diagnostics. We believe in the power of diagnostics and bioMérieux sponsors public health initiatives and partnerships to address antimicrobial resistance, sepsis awareness, food safety, and consumer health across the globe. Come be a part of our mission to help save lives.

Les opérations commerciales France recherchent un(e) Ingénieur Système Terrain qui évoluera au sein du département Customer Service dans une équipe de 8 personnes basé en région Parisienne.

L'ingénieur Système Terrain assure le support scientifique et technique au sein du service clients : installations des systèmes, maintenances préventives et curatives, actions correctives terrain à toutes les étapes du cycle de vie des solutions bioMérieux, sécurisation de la production du laboratoire du client dans le cadre des procédures en vigueur.

Poste basé sur la région parisienne avec déplacements fréquents sur d'autres régions en fonction des besoins

Quelles seront vos responsabilités à bioMérieux?

  • Appliquer les procédures d'installation, réparation et maintenance des instruments, les suivre de façon cohérente et assurer la satisfaction du client.
  • Répondre aux demandes des clients internes et externes en assurant la conformité avec les réglementations en vigueur et en documentant l'ERP (SalesForce/SAP)
  • Gérer les stocks de pièce détachées conformément aux procédures qualité
  • Capacité à gérer des maintenances simples et complexes
  • Contribuer à la définition des plans d'action de résolution des pannes avec les FSE ou spécialistes
  • Développer et protéger le business, renforcer la relation client

Qui êtes-vous ?

  • Diplômé(e) d'une formation BAC +2/+3 en électronique ou électrotechnique, vous avez au moins 3 ans d'expérience dans un poste similaire (alternance compris)
  • Doté d'une forte orientation client, vous aimez chercher des solutions
  • Vous êtes organisé(e), et à l'aise pour travailler en toute autonomie
  • Vous avez un bon esprit de synthèse et faites preuve d'adaptabilité
  • Vous avez de l'expérience travaillant sur le CRM/SalesForce/SAP (reporting, tableaux de bord)
  • Vous avec un niveau d'anglais professionnel (parlé, lu et écrit )

Joining bioMérieux, is choosing to join an innovative company with a long term vision, committed to the service of public health and carried out with a humanistic corporate culture. Our Group offers numerous possibilities: so come and join the 13,000 bioMérieux team members who already identify with these values!

bioMérieux is an Equal Opportunity, Affirmative Action Employer. M/F/Vet/Disability/Sexual Orientation/Gender Identity/GINA.

Job ID: 16164
Share: share to e-mail