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Stage Bac +5 - Information System - F/H

This job posting is no longer active.

Location: CRAPONNE, France
Position Type: Trainee/Intern
Job Function: Information Technology

Acteur mondial dans le domaine du diagnostic in vitro depuis plus de 55 ans, bioMérieux conçoit, développe, produit et commercialise des solutions de diagnostic (systèmes, réactifs, logiciels et services) destinées à des applications cliniques et industrielles, qui déterminent l'origine d'une maladie ou d'une contamination pour améliorer la santé des patients et assurer la sécurité des consommateurs.

bioMérieux est présente dans 44 pays et sert plus de 160 pays avec un large réseau de distributeurs. Elle réalise plus de 90 % de son chiffre d'affaires à l'international. Son siège social se situe à Marcy l’Étoile, près de Lyon.

Rejoindre les équipes de bioMérieux, c’est choisir une société innovante avec une vision long terme, engagée au service de la santé publique et portée par une culture d’entreprise humaniste.

bioMérieux recrute chaque année environ 170 candidats en stage pour les accompagner dans la réussite de leur diplôme.

Chaque stagiaire est accompagné par un tuteur expérimenté et formé, et bénéficie d’un suivi lors de son stage via des outils spécifiques.

Vous souhaitez contribuer à sauver des vies, partout dans le monde ? Rejoignez les 13 000 collaborateurs de bioMérieux !

 

 

 

 

IS Operation team propose short Internship around IT support best practices

 

When an IT solution is delivered through a project, it needs to be supported by operational teams to ensure it will be up and running at all times for the users. This support or “run” scope consists of all activities that allow maintaining service continuity and improving its performance. For each of those activities, a framework of best practices is available to help any actor of the run understand how to operate them efficiently.

 

This framework was designed to provide all actors in the run within bioMérieux IS with key information to operate on a daily basis. The objective is ultimately to generate a better level of service for our clients by aligning all run actors on common best practices. This Framework is included in the onboarding training of any new joinee and its content is reviewed every year to include new tips to improve the quality of the delivery.

 

The objective of this internship is to develop knowledge and skillset around run activities and support organization of IS.

The intern will collaborate closely with support teams in France and abroad to collect their feedbacks and challenges and propose action plans to improve end user satisfaction levels.

The expected result is to create and new version of the run framework that includes these improvement proposals.

 

Prerequisites

  • IT background and interest in IT topics,
  • Eager to learn
  • Multitasking
  • Continuous improvement and action plan oriented
  • Excellent relationship skills
  • Fluent in English
  • Passion for multicultural and international contexts
  • Client satisfaction oriented

 

Deliverables :

  • Conducting interviews and assessment with members of the support teams to collect feedbacks and returns of experience
  • Benchmark good practices of the market to improve our internal process
  • Formalize a new version of the Framework
  • Create training material and communication plan

 


Please also send your application to the tutor:

 

 

 

 

 

La gratification mensuelle pour un stagiaire est attribuée dès un mois de présence.

Le montant de la gratification dépend du niveau de formation de l’étudiant et est supérieure au minimum légal.

 

Les + :

-      Restaurant d’entreprise avec participation de l’employeur.

-      Remboursement de 100 % de l’abonnement de transports en commun ou indemnité de transport.

-      Conciergerie sur les sites de Craponne, Marcy et La Balme.

 

S’engager chez bioMérieux, c’est se projeter à long terme au sein d’une entreprise pionnière, visionnaire et en croissance qui permet à ses collaborateurs de vivre une expérience stimulante et enthousiasmante, dans une ambiance de travail épanouissante.

Contribuer à améliorer la santé publique partout dans le monde : une mission qui donne du sens à tous les métiers exercés dans l’entreprise !

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